УСЛОВИЯ

Правила сервиса

Внимательно прочтите правила и условия Wilcity. Совершая покупку, вы соглашаетесь с нашими условиями. Если вы не согласны с этими условиями, мы не будем принимать это лично, но, пожалуйста, не используйте наш продукт.

1. Кому будем оказывать поддержку.

Мы помогаем и поддерживаем тех, кто купил Wilcity на рынке Envato.

Мы отвечаем на любые вопросы перед покупкой, которые покупали или не покупали Wilcity.

2. Что будем делать в поддержку.

Мы помогаем клиентам решать проблемы / проблемы (функциональность), которые мы рекламируем и не работаем на стороне клиента.

Мы помогаем клиентам импортировать образцы данных

Мы помогаем клиентам начать использовать основные шаги Wilcity

Мы помогаем клиентам обновиться до последней версии Wilcity

3. Время поддержки

Запросы в службу поддержки обрабатываются в рабочие дни с 8:00 до 18:00 / понедельник -> суббота (GMT +7).

4. Где получить поддержку

Мы уделяли первоочередное внимание помощи в нашем справочном центре http://support.wilcity.com. Пожалуйста, убедитесь, что вы изучили документ Wilcity https://documentation.wilcity.com, прежде чем отправлять заявку в службу поддержки. Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный утечкой важной информации.

Вы можете отправить нам сообщение через контактную форму нашего профиля на ThemeForest.net/user/wiloke

Вы можете использовать метод отправки электронной почты в экстренных случаях: wilcity@contact.com

Метод Live-Support, чат и работа с нами по Skype – только для платных сервисов.

5. Заявление об ограничении ответственности

Не забывайте, что все наши продукты и услуги предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности и пригодности для определенных целей.

Обратитесь к Условиям членства Envato для получения более подробной информации: http://themeforest.net/legal/membership

6. Возврат

Требования о возврате средств могут быть удовлетворены только в том случае, если Продукт не соответствует описанию, неисправен или поврежден. Крайний срок для Покупателя, подающего заявку на возврат, составляет 30 календарных дней после покупки, и эту претензию необходимо подать в службу поддержки Envato: http://themeforest.net/support

Обратите внимание, что Envato проверит обоснованность претензии до утверждения возврата.

Обратитесь к Условиям членства Envato для получения более подробной информации: http://themeforest.net/legal/membership

7. Информация об авторских правах

Мы НЕ ПРОДАЕМ и НЕ включаем стоковые фотографии в пакет Wilcity.

Мы доставляем способ импорта, и вы несете полную ответственность за использование фотографий, картинок, шаблонов.

Carefully, You should read the terms and conditions from Wilcity. By purchasing, download you agree to our terms and condition. If you do not agree to this terms we won’t take it personally, but please do not use our product.

1. Who we will do support.

  • We help and support who have bought Wilcity from Envato market.
  • We answer any pre-buy-questions who have bought or had not bought Wilcity.

2. What we will do support.

  • We help customers solve problems / issues ( functionality ) that we advertise and not working in the customer’s side
  • We help customers do import sample data
  • We help customers start using the basic steps of Wilcity
  • We help customers update to the newest version of Wilcity

3. Support Time

  • Support requests are being processed on business days from 8:00 to 18:00 / Monday -> Satuday ( GMT +7 )

4. Where Can You Get a Support

  • We spent most priority to help in our help center http://support.wilcity.com. Please, make sure that you’ve studied the Wilcity document https://documentation.wilcity.com  before submitting a support ticket. We cannot take any responsibility for damages caused by crucial information leaks.
  • You can send us a message via form contact of our profile on ThemeForest.net/user/wiloke
  • You can use method sending email for emergencies: wilcity@contact.com
  • The method Live-Support, chat and work with us via Skype is only for paid-services

5. Disclaimer

  • Please do not forget that all our products and services are provided “as is” without warranties of any kind, including but not limited to implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose.
  • Refer to Envato Membership Terms and Conditions for more details: http://themeforest.net/legal/membership

6. Refund

  • Refund claims can be satisfied only if the Product is not as described, or is broken or is corrupt. The deadline for a Buyer making any refund claim is 30 calendar days after purchase and this claim must be made to Envato Support: http://themeforest.net/support
  • Please note that Envato will verify the validity of the claim before a refund is approved.
  • Refer to Envato Membership Terms and Conditions for more details: http://themeforest.net/legal/membership

7. Copyright Information

  • We DO NOT sale and DO NOT include stock photos in Wilcity package.
  • We deliver method to import, and you are solely responsible for the use of the photos, clipart, template.

Внимательно прочтите правила и условия Wilcity. Совершая покупку, вы соглашаетесь с нашими условиями. Если вы не согласны с этими условиями, мы не будем принимать это лично, но, пожалуйста, не используйте наш продукт.

1. Кому будем оказывать поддержку.

Мы помогаем и поддерживаем тех, кто купил Wilcity на рынке Envato.

Мы отвечаем на любые вопросы перед покупкой, которые покупали или не покупали Wilcity.

2. Что будем делать в поддержку.

Мы помогаем клиентам решать проблемы / проблемы (функциональность), которые мы рекламируем и не работаем на стороне клиента.

Мы помогаем клиентам импортировать образцы данных

Мы помогаем клиентам начать использовать основные шаги Wilcity

Мы помогаем клиентам обновиться до последней версии Wilcity

3. Время поддержки

Запросы в службу поддержки обрабатываются в рабочие дни с 8:00 до 18:00 / понедельник -> суббота (GMT +7).

4. Где получить поддержку

Мы уделяли первоочередное внимание помощи в нашем справочном центре http://support.wilcity.com. Пожалуйста, убедитесь, что вы изучили документ Wilcity https://documentation.wilcity.com, прежде чем отправлять заявку в службу поддержки. Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный утечкой важной информации.

Вы можете отправить нам сообщение через контактную форму нашего профиля на ThemeForest.net/user/wiloke

Вы можете использовать метод отправки электронной почты в экстренных случаях: wilcity@contact.com

Метод Live-Support, чат и работа с нами по Skype – только для платных сервисов.

5. Заявление об ограничении ответственности

Не забывайте, что все наши продукты и услуги предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности и пригодности для определенных целей.

Обратитесь к Условиям членства Envato для получения более подробной информации: http://themeforest.net/legal/membership

6. Возврат

Требования о возврате средств могут быть удовлетворены только в том случае, если Продукт не соответствует описанию, неисправен или поврежден. Крайний срок для Покупателя, подающего заявку на возврат, составляет 30 календарных дней после покупки, и эту претензию необходимо подать в службу поддержки Envato: http://themeforest.net/support

Обратите внимание, что Envato проверит обоснованность претензии до утверждения возврата.

Обратитесь к Условиям членства Envato для получения более подробной информации: http://themeforest.net/legal/membership

7. Информация об авторских правах

Мы НЕ ПРОДАЕМ и НЕ включаем стоковые фотографии в пакет Wilcity.

Мы доставляем способ импорта, и вы несете полную ответственность за использование фотографий, картинок, шаблонов.

Carefully, You should read the terms and conditions from Wilcity. By purchasing, download you agree to our terms and condition. If you do not agree to this terms we won’t take it personally, but please do not use our product.

1. Who we will do support.

  • We help and support who have bought Wilcity from Envato market.
  • We answer any pre-buy-questions who have bought or had not bought Wilcity.

2. What we will do support.

  • We help customers solve problems / issues ( functionality ) that we advertise and not working in the customer’s side
  • We help customers do import sample data
  • We help customers start using the basic steps of Wilcity
  • We help customers update to the newest version of Wilcity

3. Support Time

  • Support requests are being processed on business days from 8:00 to 18:00 / Monday -> Satuday ( GMT +7 )

4. Where Can You Get a Support

  • We spent most priority to help in our help center http://support.wilcity.com. Please, make sure that you’ve studied the Wilcity document https://documentation.wilcity.com  before submitting a support ticket. We cannot take any responsibility for damages caused by crucial information leaks.
  • You can send us a message via form contact of our profile on ThemeForest.net/user/wiloke
  • You can use method sending email for emergencies: wilcity@contact.com
  • The method Live-Support, chat and work with us via Skype is only for paid-services

5. Disclaimer

  • Please do not forget that all our products and services are provided “as is” without warranties of any kind, including but not limited to implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose.
  • Refer to Envato Membership Terms and Conditions for more details: http://themeforest.net/legal/membership

6. Refund

  • Refund claims can be satisfied only if the Product is not as described, or is broken or is corrupt. The deadline for a Buyer making any refund claim is 30 calendar days after purchase and this claim must be made to Envato Support: http://themeforest.net/support
  • Please note that Envato will verify the validity of the claim before a refund is approved.
  • Refer to Envato Membership Terms and Conditions for more details: http://themeforest.net/legal/membership

7. Copyright Information

  • We DO NOT sale and DO NOT include stock photos in Wilcity package.
  • We deliver method to import, and you are solely responsible for the use of the photos, clipart, template.